Отзывы о «Сайдекс» в России

Быстро и качественно

Заказала с этого сайта через оператора. Через 2 дня всё пришло на пункт самовывоза. Прислали смс и я подъехала и забрала. Всё оказалось легко и просто. Очень вежливые и понимающие сотрудники работают на сайте. Смогут помочь любому, кто сам не сможет разобраться с оформлением заказа. Очень легко разобраться и найти на сайте что нужно тебе. Вобщем, я осталась довольна покупкой, серуисом и самим сайтом.

быстрая реакция на размещение заказа, премлемые цены, большая сеть пунктов самовывоза

не нашел

Нет!!!

Информация которую даёт менеджер в день заказа не соответствует!!! Товар передали в службу ЕМС только через неделю!!!

Чистый лохотрон!!!

Чуть более низкие цены, и пожалуй все

Крайне не удобно покупать, многие пишут плата за доставку и прочее, но это все фигня, ребят я пытался оплатить полдня своей картой заказ, потратил кучу времени и лишние деньги(баланс карты пополнил). Платеж все никак не проходил, а сроки шли. Как итог побежал в обед в сбербанк(была еще наличка), квитанцией доплатить, так платеж шел 3 дня!! на 4 день мне соизволили сказать что заказ оплачен и готовиться. А теперь внимание. Сколько может идти заказ? 2 дня просто висел на складе, был передан логисту, и там еще 3 дня пролежал. Ау ребята я подарок человеку покупал, почему так долго? Курьером он шел сутки. Логист игрался с моим заказом? Купил sony z1, а где гарнитура в комплекте? почему нет? Одна зарядка и все, повреждений не было, но момент в том что коробка была открыта присутствует. гарнитуру просто украли? Нет не скидочной карты, не фирменного пакетика, а ведь на сайте все писано иначе, крайне не рекомендую и сам больше не воспользуюсь

Как итог спалил кучу денег и времени, лучше бы так сходил купил в магазин чем через этот маркет, больше к ним не вернусь

Нет!

Сроки доставки товара, которые указанны на сайте не соответствуют действительности.

Заказал с доставкой на дом Чехол для Samsung Galaxy Note 2 N7100 EFC-1J9FSEGSTD Original. Номер заказа: № 381186. Оплатил, 28 ноября пришло смс, что товар передан в службу доставки EMS. Сегодня 10 декабря, а заказ так и не получил, так в добавок ко всему ему даже еще не присвоен уникальный идентификатор, по которому я хотя бы мог отследить место нахождения моего заказа. Многократные звонки оператору результата не принесли, одни говорят "Отправим заявку в службу EMS на присвоение вашему заказу идентификатора", но как сказал последний оператор с которым я общался, что мы заявки отправляем, но ответа на них не получаем, поэтому больше помочь ни чем не можем. Другие операторы просто говорят "Ожидайте, мы ваш заказ передали, другой у нас информации нет". И вот такие ответы меня очень сильно удивляют, мне кажется, что я имею право знать почему и по какой причине мне не доставлен товар в указанные сроки, который я полностью оплатил.

Без уведомления изменили заказ (решили за меня, что такой же телефон, но без LTE меня устроит) Задержали заказ на день

Здравствуйте,Хочу коротко рассказать о своем опыте покупки в данном магазине. Польстился неплохим рейтингом и относительно невысокими ценами. Надо было конечно почитать эти отзывы... Заказал телефон в пятницу. Заказ приняли быстро, сказали в понедельник его уже можно будет забрать на пункте самовывоза, ждите смс. Без проблем. В понедельник ждал-ждал смс, в 5 часов решил позвонить сам. Сказали что все нормально: они работают до 9, если сегодня обещали привезти, значит привезут. В итоге, в 7:30 вижу звонок, но не могу ответить, тк разговариваю по другой линии. Через 5 мин перезваниваю, извиняются, говорят, что много заказов, сегодня не успевают, но завтра готовы доставить - буду ждать. Соглашаюсь, уточняя при этом, а завтра то точно доставят -точно, ждите смс. Уже вторник, жду смс, в 14:00 решаю позвонить сам. Звоню, проверяют - все ок ждите. Точно ок, он со склада то уехал? - подождите еще раз проверю! Ой, он еще на складе! - я так и думал - вы ведь телефон без LTE заказывали???!!! - как без LTE, с LTE. Специально об этом спрашивал. Видимо вы поменяли заказ. - не может быть! После разговора попросил телефон менеджера.Звоню менеджеру объясняю ситуацию. Она посмотрела мой заказ, действительно его поменяли. - как поменяли?! Даже без моего ведома? - мы вам звонили вы не взяли трубку. - так я же пере звонил через 5 мин. - пере звонили, но вам ответил другой менеджер. Везти вам этот телефон??? - нет, спасибо, оставьте себе. - извините, что так вышло. Попрощались.Вот за это извините я и ставлю 2 звкзды , а не одну... Надеюсь, вам этот отзыв будет полезен.

отсутствуют

на сайте товары в наличии, по факту их нет.

пытался заказать товар с этого магазина. добавил в корзину, оформил,выбрал наложенный платеж без предоплаты. через сутки звонит манагер, говорит предоплату надо 440 рэ,ну я как бы непротив, ведь не полностью оплачивать, говорит смс щас пришлю для дальнейших действий. приходит смс через 15 минут-ТОВАРА НЕТ НА СКЛАДЕ. ну блин, печально. через недели 3 смотрю появилась моя вещица. заказываю снова, но уже дороже, думаю ну фиг с ним. та же канитель, через стуки приходит смс-ТОВАРА НЕТ НА СКЛАДЕ. дак я не пойму, зачем тогда на сайте писать что есть. щас опять светится что есть на складе, и еще дороже-ребят, вы че лохов ищите. вообще не советую эту шарашкину контору.

Слава богу товар доставили в целости и с упаковкой, ДАЖЕ работает!!!!

Сроки сроки сроки и еще раз сроки доставки

Оформив заказ 14 ноября, выбрала самый быстрый способ доставки (в то же время и самый дорогой) для того чтобы любимому мужу сделать подарок на день рождения к 1 декабря. Товар оплатила 15 ноября. Прочитав информацию на сайте магазина, прикинула, что товар будет доставлен к 20-21 ноября (по самым пессимистичным прогнозам), спокойно полежит 10 деньков и будет вручен в формате подарка. НО!!! Курьер вручил мне заказанный товар лишь 9 декабря :( Сюрприза для мужа не получилось... Я расстраивалась каждый день, когда обученные врать менеджеры САЙДЕКСА невнятно отмахивались от меня, когда я пыталась получить какую-либо информацию...Резюме: Всё что написано на сайте об обслуживании и сервисе для клиентов - ВРАНЬЁ ! Заказывать что-либо с расчетом на конкретную дату - категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ ! Если конечно вам пофиг на сервис, сроки и вы привыкли заказывать "сани летом", то этот магазин определенно для вас.

Что надо было-всё нашел. Доставили в срок.

-

оперативность доставки, информирование клиента, порядочность

навязчивое информирование по SMS

В данном магазине был куплен планшет (ASUS Nexus 7 (2013) 32Gb), защитная пленка для планшета и для телефона, все надлежащего качества. Удобная услуга: "закажи аксессуар и будет бесплатная доставка". Курьер приехал в назначенное время, удобный сервис с смс, где указан номер и имя курьера.

Звонят до 9-00. Не очень удобное время, т.к. практически у многих рабочий день с 9-00. Немного не понравилось навязчивость менеджера, который хотел узнать название работы и номер рабочего телефона, хорошо хоть устроил номер офиса...иначе заказ бы сорвался.

В целом впечатление о магазине хорошие, это покупка уже вторая, до этого приобретался маршрутизатор Keenetic Ultra, все работает, все ок, благодарю за гаджеты :)

Низкие цены, быстрая работа

Непонятки с ценой на самовывоз

Делал заказы 2 раза. Сначала заказывал 2 карты памяти. Второй раз брал автомобильный держатель для Нокии. Оба раза брал самовывоз из митино. цена на держатель была 3150р. Как заказал, сразу пришло подтверждение. Читать не стал, поздно уже было. Утром позвонила девушка, сказала, что цена уже 3274р. Оказывается доставка до пункта самовывоза тоже платная. Но в процессе оформления заказа на сайте об этом не уведомляют. Посмотрел в смс, что получил накануне - цена указана была тоже завышенная. Решил не возникать, все таки 124р деньги не критичные и цена всё равно была ниже чем в других магазинах. Но, как говорится, осадочек остался. Попахивает разводом, с надеждой, что покупатель не начнет жаловаться из за небольшой суммы. Но по-хорошему, в уважающих себя фирмах, доставка до пункта выдачи должна быть бесплатна. Но в остальном должен отметить, что сработали быстро оба раза. Привозили товары пункт выдачи на день раньше чем обещали.

Низкие цены, наличие видеообзор у товара, который купил, наверно поэтому и купил его)

только один пункт выдачи в нашем городе и тот еле нашел!

отличный магазин, понравилось сопровождение смс-ками с момента покупки товара)) и напоминания о том, что нужно не забыть его забрать! иногда забывал!))откройте больше пунктов выдачи товара!

Отличный сервис.

Хороший выбор и невысокие цены. СМСки приходят сразу и всегда информируют о статусе заказа. За свой заказ заплатила поздно, думала заказ отменят, но он возобновился, как только деньги поступили на счет, и пришел за 4 дня, как и обещали. Приятно. В общем, спасибо сотрудникам SIDEX за качественную работу.

Оператор быстро связался. Отслеживание доставки по СМС сообщениям.

хороший выбор товаров, есть скидки, бонусы

Купил в интернет-магазине телефон Samsung Galaxy S3. Покупкой рад больше чем слон, качество суперское, а сколько в нем различных предложений! Понравился сервис, удобно, доступно. Быстро ответили на звонок, приняли заказ, и, через пять дней я уже им обладал (приехал сам в пункт выдачи). Удобно, что о статусе заказа оповещают через мобильный.

Делал два заказа. Доставка из Москвы в Томск около 10 дней. Доставлено именно то, что заказывал, в целости и сохранности. Выдача товара в центре города в любой день.

1. Высокие цены как товаров в магазине, так и доставки в место самовывоза, поэтому пользуюсь услугами Sidex только в тех случаях, когда не нахожу необходимое в других интернет-магазинах. 2. Точка выдачи товара осуществляет только функцию выдачи и всё; никаких вопросов о сроках доставки, доставке надлежащего товара и его качестве, гарантийном обслуживании - не разрешает. Возврат товара - по почте. За каждый недостаток - минус одна звезда.

Пользоваться можно.

Раньше был хороший магазин, покупал через него с доставкой в этот же день, проблем не знал.

03.12.2013 до обеда заказал мп3-плеер и наушники с доставкой по Москве на 04.12.(пришли смски о подтверждении заказа и принятия его логистом). 04.12.2013 утром пришло смс об обработке заказа. Доставки нет. Звоню сам вечером - говорят привезут на следующий день. 05.12.2013 утром пришло смс об обработке заказа. Звоню сам утром - подтверждаю, что доставка на сегодня. Доставки нет. Звоню начальнику курьерской службы Владимиру (телефон есть на сайте) - он сказал, что мой заказ не поступал в доставку. Звоню в интернет магазин - говорят сейчас все проверят и свяжутся со мной сами. 06.12.2013 утром пришло смс об обработке заказа. Достало...Заказал в другом магазине - в этот же день получил. 09.12.2013 утром звонят сами (!!! в первый раз !!!). Доставка говорят назавтра. Красавцы...

Если бы не прошлые заслуги - поставил бы одну звезду. Связывайтесь сами с клиентами, объясняйте задержки - иначе они, как и я, уйдут на сторону.

Акции

Кинули

Заказал телефон 07-12-2013 все ок! 08-12-2013 позвонил менеджер и мы обговорили все мелочи. 10-12-2013 мой заказ удалили (тип прошло 3 дня не успел оплатить ),когда я позванивал call центр, менеджер ссылаются Вас таких много всего вам хорошего* Очень странно я говорю. Почему для меня этот заказ не оставили ? Сегодня оплатить не успел, так мог завтра говорю с утра! Мне в ответ Мы вам помочь не можем молчание.... все отбой ! не надо платить, данного товара нет! Менеджер данную проблему не хотел решать! И смеялся .

В воскресенье 08.12.2013 года около 13 часов позвонил в данный магазин с целью заказать моб.телефон. После 15 минут ожидания трубку наконец-то взяли. Подтвердили наличие товара, я сделал заказ 388587, самовывоз, обещали доставить ко вторнику на Калужскую. Сегодня в понедельник 09.12.2013 года около 19 часов приходит СМС, что товар по моему заказу закончился. Согласен с предыдущим отзывом - раньше магазин был лучше. А в последнее время всё хуже и хуже